مشكلة غريبة جدا فهل من مساعد يا خبراء الكمبيوتر..وبارك الله فيكم

السلام عليكم...

قبل أيام مع الأوتورون...والي� �م لايظهر شئ في سطح المكتب أبدا ولا استطيع الدخول إلى الملفات والكتب ...لأنها ببساطة لاتظهر ...سطح المكتب قاحل ...

وإذا أردت الدخول أستعمل ctrl+Alt+delete ثم parcourir ثم أدخل لملف واحد !!!!!!!!

فهل عند أحد الإخوة مساعدة-وله جزيل الشكر- ؟

والجدير بالذكر أنني البارحة بالليل استعملت برنامج dustbuster لتنظيف الجهاز ولكنني لم أدعه يكمل فأغلقت الجهاز وهو يعمل , وبعد صلاة الصبح أردت تشغيل الجهاز فما اشتغل...

إذا أردت المحاولة لاستعادة بعض ملفاتك المهمة من على القرص C فحاول تنزيل الويندوز فوق النسخة الحالية بدون مسح للنسخة القديمة، كأنك تحدث النسخة.

وإلا فأنصحك بالمسح الشامل للجزء C ثم فحص قرصك الصلب من على جهاز آخر أو بواسطة اسطوانة عليها مكافح فيروسات، و من ثم تنزل الويندوز من جديد، ثم بعد ذلك تحتفظ بنسخة من القرص C بواسطة برنامج norton ghost حتى يوفر لك زمن إعادة النظام.

يقوم norton ghost بحفظ نسخة كاملة مضغوطة من القرص C في مكان آخر على القرص الصلب ليمكنك في غضون حوالي 2-5 دقائق من استعادة نظامك سليما بكل إعداداته و تطبيقاته.

أحسن الله إليك يا ابا عمار أنت تنصحني بالفورمات يعني...أما من برنامج سهل يصلح الخلل...

انظر هنا
http://www.ahlalhdeeth.com/vb/showthread.php?t=172753

يمكنك أن تصلح الخلل بإعادة إنزال الويندوز على الوضع الحالي بدون فَرْمَتَهْ.. أو بعمل استعادة لحالة النظام إلى نقطة سابقة كما أشار أخونا الفاضل الأندلسي..

لكن يبقى احتمال وجود الفيروس قائما بسبب الأعطال اللتي عندك والتي لا يسببها غالبا إلا فيروس إذا كنت تستخدم XP فما بعد.

أما إن كنت ما زلت على ال 98 ولا أظنك؛ فمن الممكن أن تكون هذه الأعطال خللا في النظام نفسه و ليس فيروسا، فتُحلّ كذلك بإعادة إنزال الوندوز على نفس النسخة الموجودة بدون مسح للقديمة.

إذا أردت مزيدا من الاستفسار فأنا تحت أمرك، فمؤهلي هو هندسة الحاسبات و الحمد لله.

فأنصحك أن تتأكد من خلو جهازك من الفيروسات نهائيا، ثم تنصيب برنامج قوي لمكافحة الفيروسات(التخل� �ة)، ثم تنطلق في مشاريعك على جهازك في أمان الله مبدعا و مفيدا(التحلية)... (ابتسامة)

وأنصحك ببرنامج Nod32 فإنه لا يثقل كاهل جهازك بعمل في الخلفية يجعله بطيئا.

لا بد لك أخي الفاضل أن تستخدم الأدوات التي تحافظ على أمان الجهاز .. وهي أدوات النظام وغيرها.. من القائمة إبدأ , ثم كافة البرامج , ثم البرامج الملحقة , ثم أدوات النظام ..

ومن الأدوات المهمة أداة : ((التدقيق الآن)) لأنها تصلح مشاكل الأقراص والقطع التالفة فيها ..

فادخل إلى جهاز الكمبيوتر , واختر القرص (C) مثلاً , واذهب إلى خصائصه ثم اختر التدقيق الآن , ثم قم بإعادة تشغيل الجهاز ..

كذلك حافظ على أداة إلغاء تجزئة القرص شهرياً ..
وأداة تنظيف القرص أسبوعياً ..

وبالنسبة لمشكلتك فأقترح عليك الدخول عن طريق السيف مود (الوضع الآمن) وترتيب ملفاتك , وإعادة فرمتة القرص الصلب (c) فقط ..

ثم اختر أي برنامج فيروسات ونصبه..

وبالمناسبة فقد استخدمت كثيراً من البرامج التي في هذا الصنف , ولم أجد أفضل من برنامج (أفست) , فهو خفيف وقوي جداً ورائع ..

أما النود والكاسبر فلهما مشاكل يضيق الوقت لشرحها ..

أعانك الله ..

أحسن الله إليكما أيها الفاضلين على الإهتمام...وما رأيك يا أستاذ أبو عمار ببرنامج avg أو avera أو avast

بارك الله فيك و أحسن إليك.

كلها تؤدي الغرض.. المهم أن تحافظ على تحديثها بآخر قائمة من الفيروسات، إما يدويا، وإما آليا Automatic Update

كذلك انتبه جدا لبطاقات الذاكرة المحمولة (Flash) فمن خلالها يتم تبادل الفيروسات، فلا تصلها بجهازك قبل تنصيب مكافح الفيروسات المحدَّث، و كذلك لا تنزع القرص الصلب من جهازك و تذهب به إلى جهاز آخر، بل استضف أنت أقراص الآخرين ولا تنسخ أو تشغل أي برنامج من عندهم إلا بعد فحصه.

وفقك الله لما يحبه و يرضاه.

مادامك تقدر تدخل لملف واحد
اعمل استعادة النظام سهلة جدا وتستغرق دقيقة واحدة فقط وتحل الكثير من المشكلات الصعبة
وبنفس الوقت تخلصك من اعتى الفيروسات التي اصيب بها جهازك مؤخرا
اختر نقطة استعادة بتاريخ كان الجهاز يعمل بشكل سليم وقتها، وإن شاء الله يرجع كل شي تمام كما كان قبل حدوث المشكلة
بدون اعادة تثبيت ويندوز ووجع راس
اذا مانفع استعادة النظام، فانسخ ملفاتك الهامة ب"norton ghost" او "الويندوز قوست" قبل اعادة تثبيت الويندوز
لكن احذر من بعض نسخ الويندوز قوست مستقبلا، فبعض نسخه تتلف الويندوز
يعني لا تستخدمه الا للضرورة مع ان بعض نسخ الويندوز قوست الي تنسخ عن طريق البوت لا تسبب اي مشاكل.